В 1982 году 7 человек стали жертвой неизвестного маньяка, который добавлял в капсулы с тайленолом цианистый калий. Все они скончались в течение пары часов после отравления лекарством. Капсулы продавались в баночках, которые, в теории, мог вскрыть любой желающий, подмешать в них яд и поставить обратно на полку в аптеке. В деле «чикагского отравителя» было несколько подозреваемых, но убийца не найден до сих пор.
4 мин, 30 сек 7647
Преступление больно ударило по репутации производителя и спровоцировало настоящую революцию в области разработки стандартов безопасности медицинской продукции.
Тайленол, он же парацетамол, до обозначенных выше событий был самым продаваемым медикаментом компании Johnson & Johnson. Доля прибыли от продажи тайленола на тот момент составляла примерно 19% от всего оборота продукции холдинга. Это был лидер на рынке болеутоляющих средств и около 37% продаж всех подобных лекарств приходилось именно на тайленол.
29 сентября 1982 года 12-летняя Мэри Келлерман проснулась посреди ночи, почувствовав недомогание. Родители дали девочке одну таблетку тайленола от лихорадки и отправили ее спать. Утром Мэри нашли мертвой на полу в ванной. В течение нескольких суток с момента отравления Келлерман было зарегистрировано еще 6 таких же внезапных смертей после принятия лекарства.
Рано утром 30 сентября 27-летний Адам Янус принял таблетку тайленола от боли в груди и уже через час скончался от остановки сердца. Тем же вечером его ближайшие родственники, 25-летний брат Адам и его 19-летняя жена Тереза, которые находились дома у Януса, приняли по таблетке из той же пачки и вскоре оба умерли. Еще одной жертвой стала 27-летняя Мэри Райнер, которая проживала в пригороде Чикаго, Уинфилде, и только что родила четвертого ребенка. 1 октября в одном из чикагских отелей обнаружили тело 35-летней стюардессы Полы Принс. Рядом с трупом девушки лежала открытая баночка экстрасильных капсул тайленола. Последней известной жертвой отравления стала женщина по имени Мэри МакФарланд, которая также проживала в пригороде Чикаго, Элмхерсте.
Связь между этими внезапными смертями удалось установить не сразу. Однако когда стало понятно, что в каждом случае имело место принятие лекарства, баночки с тайленолом были изъяты из домов жертв на экспертизу. Все они перед смертью приняли по капсуле экстрасильного тайленола. Анализ показал, что в нескольких капсулах каждой из этих баночек содержался цианид в огромном количестве — 65 мг, в то время как смертельная доза этого яда для человека составляет 5−7 мг.
Власти подключили все возможные каналы для распространения информации, предупреждающей граждан об опасности употребления капсул тайленола. Подробности этих семи убийств распространились в прессе. По улицам Чикаго ездили машины с громкоговорителем, предупреждение крутили по телевизору во время вечерних новостей. Управление по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов (FDA) выпустило рекомендации воздержаться от покупки и употребления препарата до тех пор, пока дело не прояснится.
Первым делом необходимо было проверить, на каком этапе в лекарство добавили яд. На заводах Johnson & Johnson цианид использовался для проведения исследований, однако изъятые баночки прибыли с разных концов страны. Представители компании выразили готовность сотрудничать со следствием на всех этапах. Проверка показала, что яд не мог попасть в капсулы на производстве. К расследованию подключилось ФБР. Согласно выводам следствия, цианид добавили в тайленол уже после выпуска лекарства. Некто вскрыл пачки, подмешал в капсулы яд и выставил их на полки аптек и магазинов.
Johnson & Johnson предстояло принять сложное решение: отозвать миллионы баночек по всей стране и потерять на этом целое состояние или же обойтись отзывом продукции в Чикаго и окрестностях с риском нанести непоправимый урон репутации. Компания выбрала первый вариант. 31 миллион банок тайлеона сняли с продажи, это стоило Johnson & Johnson более 100 миллионов долларов.
PR-щики были уверены, что производителю не удастся восстановить доброе имя, но руководство приняло ряд мер, включая снижение цен на продукцию, выпуск скидочных купонов, предложение обменять купленные ранее капсулы на тайленол в таблетках и массовую агитацию, убедившую население в безопасности их продукта. Уже в ноябре 1982 года тайленол в капсулах вернулся на прилавки.
В то же время в Чикаго началась массовая паника: в больницы поступило более 700 обращений от граждан, которые подозревали, что отравились цианидом. Баночки, изъятые из продажи, также поступили в лабораторию на анализ. Всего было найдено 6 склянок, содержавших капсулы с ядом. FDA озаботило производителей лекарств разработать более надежную упаковку, которую невозможно было бы вскрыть без следа.
Johnson & Johnson стала первой компанией, выпустившей такую упаковку. Это была так называемая тройная защита — сначала плотно облегающая баночку пленка, затем крышечка, которую нужно было открывать с нажимом, и, наконец, еще одна пленочка под крышкой, на которой производитель указывал, что ни в коем случае нельзя принимать препарат, если материал поврежден.
Тайленол, он же парацетамол, до обозначенных выше событий был самым продаваемым медикаментом компании Johnson & Johnson. Доля прибыли от продажи тайленола на тот момент составляла примерно 19% от всего оборота продукции холдинга. Это был лидер на рынке болеутоляющих средств и около 37% продаж всех подобных лекарств приходилось именно на тайленол.
29 сентября 1982 года 12-летняя Мэри Келлерман проснулась посреди ночи, почувствовав недомогание. Родители дали девочке одну таблетку тайленола от лихорадки и отправили ее спать. Утром Мэри нашли мертвой на полу в ванной. В течение нескольких суток с момента отравления Келлерман было зарегистрировано еще 6 таких же внезапных смертей после принятия лекарства.
Рано утром 30 сентября 27-летний Адам Янус принял таблетку тайленола от боли в груди и уже через час скончался от остановки сердца. Тем же вечером его ближайшие родственники, 25-летний брат Адам и его 19-летняя жена Тереза, которые находились дома у Януса, приняли по таблетке из той же пачки и вскоре оба умерли. Еще одной жертвой стала 27-летняя Мэри Райнер, которая проживала в пригороде Чикаго, Уинфилде, и только что родила четвертого ребенка. 1 октября в одном из чикагских отелей обнаружили тело 35-летней стюардессы Полы Принс. Рядом с трупом девушки лежала открытая баночка экстрасильных капсул тайленола. Последней известной жертвой отравления стала женщина по имени Мэри МакФарланд, которая также проживала в пригороде Чикаго, Элмхерсте.
Связь между этими внезапными смертями удалось установить не сразу. Однако когда стало понятно, что в каждом случае имело место принятие лекарства, баночки с тайленолом были изъяты из домов жертв на экспертизу. Все они перед смертью приняли по капсуле экстрасильного тайленола. Анализ показал, что в нескольких капсулах каждой из этих баночек содержался цианид в огромном количестве — 65 мг, в то время как смертельная доза этого яда для человека составляет 5−7 мг.
Власти подключили все возможные каналы для распространения информации, предупреждающей граждан об опасности употребления капсул тайленола. Подробности этих семи убийств распространились в прессе. По улицам Чикаго ездили машины с громкоговорителем, предупреждение крутили по телевизору во время вечерних новостей. Управление по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов (FDA) выпустило рекомендации воздержаться от покупки и употребления препарата до тех пор, пока дело не прояснится.
Первым делом необходимо было проверить, на каком этапе в лекарство добавили яд. На заводах Johnson & Johnson цианид использовался для проведения исследований, однако изъятые баночки прибыли с разных концов страны. Представители компании выразили готовность сотрудничать со следствием на всех этапах. Проверка показала, что яд не мог попасть в капсулы на производстве. К расследованию подключилось ФБР. Согласно выводам следствия, цианид добавили в тайленол уже после выпуска лекарства. Некто вскрыл пачки, подмешал в капсулы яд и выставил их на полки аптек и магазинов.
Johnson & Johnson предстояло принять сложное решение: отозвать миллионы баночек по всей стране и потерять на этом целое состояние или же обойтись отзывом продукции в Чикаго и окрестностях с риском нанести непоправимый урон репутации. Компания выбрала первый вариант. 31 миллион банок тайлеона сняли с продажи, это стоило Johnson & Johnson более 100 миллионов долларов.
PR-щики были уверены, что производителю не удастся восстановить доброе имя, но руководство приняло ряд мер, включая снижение цен на продукцию, выпуск скидочных купонов, предложение обменять купленные ранее капсулы на тайленол в таблетках и массовую агитацию, убедившую население в безопасности их продукта. Уже в ноябре 1982 года тайленол в капсулах вернулся на прилавки.
В то же время в Чикаго началась массовая паника: в больницы поступило более 700 обращений от граждан, которые подозревали, что отравились цианидом. Баночки, изъятые из продажи, также поступили в лабораторию на анализ. Всего было найдено 6 склянок, содержавших капсулы с ядом. FDA озаботило производителей лекарств разработать более надежную упаковку, которую невозможно было бы вскрыть без следа.
Johnson & Johnson стала первой компанией, выпустившей такую упаковку. Это была так называемая тройная защита — сначала плотно облегающая баночку пленка, затем крышечка, которую нужно было открывать с нажимом, и, наконец, еще одна пленочка под крышкой, на которой производитель указывал, что ни в коем случае нельзя принимать препарат, если материал поврежден.
История ждёт вашей реакции
Дочитайте историю до конца, чтобы оставить реакцию
Страница 1 из 2
